Un community manager o Social Media Manager es quien se encarga de gestionar, generar y hacer la moderación de comunidades en referencia a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las compañías que descubren que las conversaciones sociales por Internet son cada vez más trascendentes y que precisan un profesional que sepa sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación.
La función del Community Manager representa el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros en línea en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que consederemos con nuestros potenciales consumidores. Pues es el rostro de la marca.
En fin, el Community Manager es una persona con conocimientos de estrategias de comunicación online para llegar a la comunidad de modo efectivo. No sólo se necesita ser un geek conectado siempre a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que precisa de capacidades específicas para desarrollar un buen rol.
Para los apasionados de la comunicación y tecnología, esta ocupación es muy adecuada y considerando que cada vez el perfil del periodista con la tecnología.
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